服務號和訂閱號的區(qū)別,你真的懂嗎?
來源:http://m.premium-option.com 發(fā)布時間:2018-09-14
在現(xiàn)在的新媒體時代下,微信運營成了一種新型的宣傳推廣手段,從而產生了微信服務號與訂閱號,那么它們之間有什么區(qū)別與不同呢?
來了解一下服務號,主要是幫助企業(yè)進行宣傳,實現(xiàn)服務交互,提高用戶體驗度。
訂閱號就是相當于一種傳統(tǒng)的媒體,類似于新聞報紙,把資訊信息傳達給用戶。
適用對象的區(qū)別:
服務號適用于企業(yè)公司和組織,而訂閱號適用于個人
發(fā)布功能的區(qū)別:
服務號每月可群發(fā)4次消息,而訂閱號每天可群發(fā)布1次消息。
消息顯示位置的區(qū)別:
服務號的消息顯示在好友對話列表中,而訂閱號的消息顯示在訂閱號的文件夾中。
支付功能區(qū)別:
服務號可以申請微信支付,而訂閱號不能申請此功能。
語音識別功能的區(qū)別:
服務號可以識別客戶的語音信息從而轉換成相應的文本,訂閱號實現(xiàn)不了此功能。
微信服務號的優(yōu)勢:
服務號可以進行信息管理、獲取全部用戶信息(性別、昵稱、頭像及位置信息)、可以對用戶進行分組和篩選,便可以精準的進行消息推送,使消息推送精準化,高質量化。
可以給用戶發(fā)送圖片、語音、視頻,這樣可以使信息推送更加多元化,并且也能接收客戶的圖片、語音,用戶可以直接發(fā)送語音,免去打字,增強客戶的體驗度。
可以對送達人數(shù)、閱讀人數(shù)、轉發(fā)及分享人數(shù)這些數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以便后期根據(jù)用戶需求推送消息,提高用戶滿意度。
可以在自定義菜單一對一回復客戶的咨詢信息,另外服務號還可以進行粉絲綁定,進行營銷活動,具有支付功能、一個賬號多個二維碼參數(shù)等一些應用,這些應用是訂閱號實現(xiàn)不了的。
通過服務號與訂閱號的區(qū)別對比及服務號的優(yōu)勢,服務號能更好的宣傳企業(yè),能與客戶更好的溝通,增強用戶的體驗,實現(xiàn)企業(yè)與客戶的實時溝通,帶給企業(yè)更多的流量。如果只是想實現(xiàn)把資訊信息傳達給客戶,可以使用微信訂閱號。
現(xiàn)在第三方平臺微信公眾號的運營已經相當成熟,已經成為了營銷的一種趨勢,不僅可以實現(xiàn)消息的推送,還可以和客戶進行溝通,是一種低成本的推廣方式,對企業(yè)的與產品推廣是一種相當不錯的宣傳推廣方式。
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